Obchodní podmínky

1. ÚVOD

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti a obchodní vztahy stran při uzavírání kupní smlouvy mezi kupujícím a prodávajícím: Investiční s.r.o., se sídlem Malobytčianska 1442, 014 01 Bytča, IČO:55 256 651, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Žilina, oddíl: Sro, vložka č.j. 81470/L, který je provozovatelem internetové stránky www.zlatky.cz (dále jen „prodávající“).

Základní povinností kupujícího před objednáním zboží je důkladně se seznámit s všeobecnými obchodními podmínkami, které se pro kupujícího stávají závaznými objednáním zboží nebo služeb.
Smluvní strany se dohodly, že kupující zaškrtnutím políčka před odesláním objednávky prodávajícímu potvrzuje, že byl seznámen s reklamačním řádem prodávajícího a souhlasí s tím, že tyto všeobecné obchodní podmínky a jejich podmínky a ustanovení se budou vztahovat na kupní smlouvu, uzavřenou prostřednictvím internetového obchodu, kterou provozuje prodávající, na jejímž základě prodávající dodá zboží prezentované na předmětné internetové stránce kupujícímu (dále jen „kupní smlouva“) a na všechny vztahy mezi prodávajícím a kupujícím, vzniklé zejména při uzavírání kupní smlouvy a reklamaci zboží. Na tyto obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem předem vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.
Všeobecné obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy. V případě, že prodávající a kupující uzavřou písemnou kupní smlouvu, v níž si dohodnou podmínky odlišné od všeobecných obchodních podmínek, budou ustanovení kupní smlouvy upřednostněna před všeobecnými obchodními podmínkami.

2. DEFINICE POJMŮ A ZKRATEK

E-shop – je internetový obchod provozovaný prodávajícím na adrese: www.zlatky.cz.
Kupující – je fyzická nebo právnická osoba, která vstoupila do obchodního vztahu s prodávajícím jako odběratel (zákazník) zboží nebo služeb od prodávajícího prostřednictvím internetového obchodu, E-shopu prodávajícího.
Kupující Spotřebitel – je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění kupní smlouvy s prodávajícím nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.
/> Kupující Podnikatel – je fyzická nebo právnická osoba, která při uzavírání a plnění kupní smlouvy s prodávajícím jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
Investiční produkty – jsou investiční zlato, stříbro a další produkty, jejichž cena v E-shopu je průběžně aktualizována.
Produkty s pevnou cenou – všechny produkty v E-shopu s výjimkou investičních produktů.
NBS – je zkrácené označení Národní banky Slovenska
ČNB – je zkrácené označení České národní banky

3. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

Základní podmínkou platnosti objednávky je řádné a pravdivé vyplnění všech požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři E-shopu ze strany kupujícího.
Pokud je kupujícím podnikatel, je zodpovědný za správnost dodacích a fakturačních údajů. Tyto údaje musí korespondovat s údaji uvedenými v obchodním či živnostenském rejstříku.
Prodávající je oprávněn, v závislosti na charakteru objednávky, množství zboží, výši ceny apod., požádat kupujícího o autorizaci objednávky vhodným způsobem jako e-mailem, nebo telefonicky. Objednávka se považuje za neplatnou v případě, že kupující tuto autorizaci požadovaným způsobem odmítne uskutečnit.

Prodávající může odmítnout realizaci objednávky v případě nesprávného zápisu zveřejněné aktuální ceny (o této skutečnosti bude kupující neprodleně informován e-mailem), pokud objednávku považuje za neseriózní nebo pochybnou, pokud kupující v minulosti zpožďoval s úhradou ceny za objednané zboží, případně nesplnil jiné podmínky nebo závazky z hlediska odběru zboží, pokud kupující uvede v objednávce požadavky, které jsou v rozporu s těmito Obchodními podmínkami nebo uvede nesprávné údaje, pokud kupující odmítne potvrdit e-mailem telefonickou objednávku, případně nebude odpovídat na výzvy prodávajícího.

Při prodeji investičních produktů dochází k uzavření Kupní smlouvy následujícím způsobem. Objednávka kupujícího provedená telefonicky nebo prostřednictvím E-shopu se považuje za nezávazný záměr kupujícího uzavřít Kupní smlouvu na zboží uvedené v objednávce. Prodávající zašle kupujícímu zálohovou fakturu obsahující základní náležitosti kupní smlouvy. Tato zálohová faktura je považována za návrh na uzavření Kupní smlouvy prodávajícího. Uhrazení zálohové faktury do 24 hodin od odeslání zálohové faktury je považováno za projev vůle kupujícího, že akceptuje návrh na uzavření Kupní smlouvy, která uhrazením zálohové faktury zároveň nabývá platnosti a účinnosti.

Při prodeji Produktů s pevnou cenou dochází k uzavření Kupní smlouvy následujícím způsobem. Objednávka kupujícího provedená telefonicky nebo prostřednictvím E-shopu se považuje za návrh na uzavření Kupní smlouvy na zboží uvedené v objednávce. Prodávající zašle kupujícímu zálohovou fakturu. Kupní smlouva na zboží uvedené v objednávce mezi kupujícím a prodávajícím je uzavřena až v okamžiku doručení přijetí objednávky kupujícímu za předpokladu, že došlo k uhrazení zálohové faktury do 24 hodin od odeslání zálohové faktury, nedohodnou-li se smluvní strany jinak. Přijetí objednávky ze strany prodávajícího je akceptace návrhu na uzavření kupní smlouvy. Formální potvrzení uskutečněné objednávky nemá výše uvedené účinky přijetí objednávky.

4. KUPNÍ CENA A PLATBA

Cena produktů s pevnou cenou uvedená v E-shopu je koncovou cenou samotného zboží, včetně všech daní a poplatků (s výjimkou dalších nákladů podle způsobu dopravy a platby).

Cena investičních produktů uvedená v E-shopu není konečnou kupní cenou, ale orientační cenou platnou v okamžiku realizace objednávky. Ceny se aktualizují každou minutu v závislosti na pohybu cen na burze s drahými kovy. Ceny se aktualizují iv průběhu objednávky.

Prodávající určí konečnou cenu investičních produktů podle objektivního vývoje cen investičních kovů tvořících předmět prodeje bez zbytečného odkladu po přijetí objednávky, a tuto cenu sdělí kupujícímu telefonicky nebo emailem. Kupující je oprávněn na oznámenou konečnou cenu nepřistoupit. V takovém případě prodávající nebude kupujícího dále o vývoji cen aktivně informovat. Kupující je na základě vývoje cen investičních produktů v E-shopu povinen do 24 hodin od odeslání zálohové faktury uhradit a potvrdit cenu osobně v sídle prodávajícího telefonicky na telefonním čísle prodávajícího +421 910 211 120 , nebo prostřednictvím emailu: info@zlatky.cz. Vzájemným odsouhlasením kupní ceny a úhradou zálohové faktury dojde k tzv. fixaci kupní ceny (dále „Fixace ceny“) a tím ke stanovení konečné kupní ceny za investiční produkt.

Fixaci cen lze realizovat po předchozí dohodě s prodávajícím okamžitě a osobní návštěvou v sídle prodávajícího a složením hotovosti, během otevíracích hodin zveřejněných na internetové stránce prodávajícího.

V případech, kdy kupující požaduje odloženou fixaci, je povinen na to prodávajícího předem upozornit, resp. takové požadavky uvést v poznámce objednávky.

Cena nevydaných mincí, medailí nebo jiných investičních produktů je stanovena na základě očekávaných předběžných cen mincí, medailí nebo jiných investičních produktů. V případě zvýšení cen ze strany NBS, ČNB případně jiného eminenta a kupující již uhradil cenu ve výši předpokládané prodejní ceny, vyhrazuje si prodávající právo účtovat před dodáním zboží vzniklý rozdíl. V případě, že kupující navýšení nebude akceptovat, má právo na vrácení peněz v plné výši již zaplacené částky zálohy dohodnutým způsobem.

Platbu za investiční produkty i produkty s pevnou cenou lze realizovat:

platbou převodem na bankovní účet prodávajícího
v hotovosti v sídle prodávajícího, dle zákona č.394/2012 Sb.z., pouze do výše 5.000,- Eur. Vyšší částky lze platit pouze bankovním převodem.

Faktura vystavená na základě kupní smlouvy slouží zároveň jako účetní (daňový) doklad. Prodávající není plátcem DPH. K ceně zboží jsou připočteny dodací náklady sestávající především z nákladů na dopravu zboží na místo určené kupujícím, náklady na pojištění zboží, balné popřípadě poplatky spojené s realizací úhrady za objednané zboží.

V případě platby předem formou zálohové faktury je kupní cena považována za uhrazenou po připsání celé částky kupní ceny objednaného zboží, včetně dodacích nákladů na účet prodávajícího. Kupující je povinen uhradit celkovou cenu objednávky nejpozději do 24 hodin od odeslání zálohové faktury. Po uplynutí této lhůty bude objednávka prodávajícím bez náhrady zrušena, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.

5. DODÁNÍ ZBOŽÍ

Pokud se prodávající a kupující v kupní smlouvě nedohodli jinak, prodávající je povinen objednávku kupujícího splnit a zboží dodat kupujícímu ve lhůtě do 60 dnů od akceptování objednávky v případě produktů s pevnou cenou, nebo od zrealizování fixace ceny v případě investičních produktů. Kupující tuto dodací lhůtu bez výhrad akceptuje.

Ve výjimečných případech po předchozím upozornění ze strany prodávajícího může být dodací lhůta delší než 60 dní, a to zejména v případech, kdy dodání zboží závisí na činnosti nebo výrobě třetí osoby. Nesplnil-li prodávající svůj závazek dodat zboží ve lhůtě do 60 dnů, a ze strany prodávajícího nedošlo ani k předchozímu upozornění na delší dodací lhůtu, kupující vyzve prodávajícího, aby dodal zboží v jím poskytnuté dodatečné přiměřené lhůtě. Prodávající je oprávněn vyzvat kupujícího k převzetí zboží před uplynutím lhůty dohodnuté v kupní smlouvě. Kupující zároveň bere na vědomí, že při plnění závazků prodávajícího mají dodací lhůty orientační charakter, jelikož produkty s pevnou cenou a především investiční produkty jsou závislé na dostupnosti na trhu.

V případě, že kupující bez předchozího písemného odstoupení od smlouvy, zboží nepřevezme do pěti pracovních dnů po uplynutí lhůty uvedené v kupní smlouvě nebo výzvě prodávajícího k převzetí zboží, vzniká prodávajícímu nárok na uplatnění náhrady za vzniklou škodu ve výši skutečných nákladů na pokus o neúspěšné doručení objednávky. Po uplynutí pěti pracovních dnů ode dne kdy byl kupující povinen zboží převzít, je prodávající oprávněn odstoupit od kupní smlouvy a prodat zboží třetí osobě.
Pokud kupující zvolil v objednávce doručení zboží kurýrem nebo poštou, je povinen zkontrolovat zásilku, tedy zboží, jakož i jeho obal, bezprostředně při jeho doručení. V případě, že kupující zjistí, že zboží nebo obal zboží je mechanicky poškozen, je povinen tuto skutečnost oznámit dopravci a za jeho přítomnosti zkontrolovat stav zboží. V případě zjištění poškození zboží při jeho převzetí kupujícím je ten povinen ihned při převzetí zboží vyhotovit záznam o rozsahu a povaze poškození zboží, jehož správnost potvrdí dopravce.

Zásilka je vždy pojištěna na plnou hodnotu zboží. Zboží je odesíláno jako cenný dopis, popřípadě jako cenný balík. Pojištění zásilky a formu odeslání zboží si zvolí kupující při objednávce. Poplatky za možné způsoby doručení jsou specifikovány na internetové stránce e-shopu.

V případě, že kupujícímu nebude doručena zásilka, o jejímž odeslání byl informován prodávajícím nebo je zásilka poškozena, je kupující povinen o této skutečnosti neprodleně informovat prodávajícího telefonicky na telefonním čísle prodávajícího 160;211 120, nebo prostřednictvím emailu: info@zlatky.cz.

Kupující je oprávněn při převzetí zboží (osobním i neosobním) zkontrolovat obsah balení. Při doručení kurýrem je v případě zjištění poškození zboží při jeho převzetí kupující povinen bezodkladně sepsat škodní zápis na místě o poškození resp. neúplnosti balení. Pozdější reklamace tohoto druhu bude možné uznat jen pokud kupující prokáže, že reklamované vady mělo zboží již v době jeho převzetí.

6. ZÁRUKA A REKLAMACE ZBOŽÍ

Pokud je kupujícím spotřebitel, vztahuje se na zboží záruční doba 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet ode dne doručení nebo osobního předání zboží kupujícímu.

Kupující má právo uplatnit si u prodávajícího záruku pouze na zboží, které vykazuje vady, které zavinil výrobce, dodavatel nebo prodávající, vztahuje se na něj záruka a bylo zakoupeno u prodávajícího.

Kupující je povinen po převzetí zboží zkontrolovat množství a kvalitu dodaného zboží ao jednotlivých zjištěných vadách zboží ihned informovat prodávajícího prostřednictvím e-mailové zprávy na adresu:info @zlatky.cz.

Převzetí poškozeného balíku je na odpovědnosti kupujícího. Nároky z později zjištěných vad takto poškozeného zboží si bude moci kupující uplatnit jen pokud prokáže, že reklamované vady mělo zboží již v době převzetí od dopravce.

Pokud jde o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna. Prodávající je povinen vadu bez zbytečného odkladu odstranit. Kupující může místo odstranění vady požadovat výměnu věci, nebo týká-li se vada jen součásti věci, výměnu součásti, pokud tím prodávajícímu nevzniknou nepřiměřené náklady vzhledem k ceně zboží nebo závažnosti vady.

Prodávající může vždy namísto odstranění vady vyměnit vadnou věc za bezvadnou, pokud to kupujícímu nezpůsobí závažné potíže.
Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc mohla být řádně užívána jako věc bez vady, má kupující právo na výměnu věci nebo má právo od smlouvy odstoupit. Stejná práva přísluší kupujícímu, jde-li sice o odstranitelné vady, pokud však kupující nemůže pro opětovné vyskytnutí se vady po opravě nebo pro větší počet vad věc řádně užívat. Pokud jde o jiné neodstranitelné vady, má kupující právo na přiměřenou slevu z ceny věci.

Reklamace musí obsahovat podrobný popis zjištěné vady, číslo objednávky a kopii faktury. Prodávající potvrdí přijetí reklamace e-mailem a dohodne s kupujícím zaslání nebo osobně převzetí zboží.

Adresa pro doručení nebo předání reklamovaného zboží je: Investiční s.r.o., se sídlem: Malobytčianská 1442, 014 01 Bytča. Náklady na doručení reklamovaného zboží prodávajícímu nese kupující.

Prodávající vyřídí reklamaci zboží ihned, ve složitějších případech do 30 dnů od začátku reklamačního řízení. Prodávající oznámí výsledek vyřízení reklamace kupujícímu v zákonné lhůtě a to písemně e-mailem nebo poštou.
Není-li kupující spokojen se způsobem, kterým prodávající vybavil jeho reklamaci, je povinen požádat prodávajícího o vyřešení sporu. Adresa pro odeslání žádosti je: info@zlatky.cz.

V případě, že prodávající s kupujícím spor nevyřeší, má kupující možnost podat stížnost prostřednictvím platformy alternativního on-line řešení sporu mezi obchodníkem a spotřebitelem, kterou zajišťuje Evropská komise a slovenské subjekty řešení sporů on-line (RSO).

Příslušným subjektem pro alternativní řešení spotřebitelských sporů je i Slovenská obchodní inspekce nebo jiná oprávněná právnická osoba, zapsaná v seznamu subjektů alternativního řešení sporů, vedeném Ministerstvem hospodářství Slovenské republiky

7. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

V případě produktů s pevnou cenou je kupující, který je Spotřebitelem při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo provozní prostory prodávajícího oprávněn v souladu s ustanovením §7 zákona č. 1/2003. 102/2014 Sb. bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to písemnou formou. Kupující, který je spotřebitelem, může odstoupení od smlouvy uplatnit prostřednictvím e-mailu.

V případě, že bude vrácené zboží nekompletní či poškozené, může prodávající požadovat po kupujícím částku odpovídající snížení hodnoty zboží v souladu s §10 odst. 102/2014 Sb. o ochraně spotřebitele. V uvedeném případě bude ze strany prodávajícího vrácena kupní cena, ponížená o kompenzaci odpovídající snížení hodnoty zboží.

V případě vrácení zboží z důvodu odstoupení od smlouvy je kupující povinen vrátit zboží osobně nebo prostřednictvím přepravní služby na adresu provozu prodávajícíhoInvestiční s.r.o., se sídlem: Malobytčianská 1442, 014 01 Bytča. V uvedeném případě kupující bude nést náklady na vrácení zboží prodávajícímu podle § 10 odst. 1. 3 zákona č . 102/2014 Sb. a odstoupí-li od smlouvy uzavřené na dálku, i náklady na vrácení zboží, které vzhledem k jeho povaze nelze vrátit prostřednictvím pošty. Kupující je dále povinen přiložit k vrácenému zboží originál daňového dokladu, záruční list, číslo objednávky a číslo bankovního účtu, kam má být cena zboží vrácena. Finanční částka bude odeslána na kupujícím zvolený bankovní účet, a to nejpozději do 30 dnů od převzetí zboží.
V případě investičních produktů je po uskutečnění fixace ceny odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího, který je spotřebitelem vyloučeno ve smyslu §7 ods. 6 zákona č . „Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je, prodej zboží nebo poskytnutí služby, jejichž cena závisí na pohybu cen na finančním trhu, který prodávající nemůže ovlivnit a ke kterému může dojít během běhu lhůty. na odstoupení od smlouvy”.

Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží, nebo pokud výrobce, dovozce nebo dodavatel zboží dohodnutého v kupní smlouvě přerušil výrobu nebo provedl takové závažné změny, které znemožnily realizaci splnění povinností prodávajícího vyplývajících z kupní smlouvy nebo z důvodů vyšší moci, nebo jestliže ani při vynaložení veškerého úsilí, které lze od něho spravedlivě požadovat, není schopen dodat zboží zákazníkovi. Prodávající je povinen o této skutečnosti neprodleně informovat kupujícího a vrátit mu již zaplacenou zálohu za zboží sjednané v kupní smlouvě ve lhůtě do 14 dnů od oznámení o odstoupení od smlouvy a to převodem na účet určený kupujícím.

Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy iv případě, že kupující nepřevzal zboží do pěti pracovních dnů ode dne kdy byl kupující povinen toto zboží převzít.

1. Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené s kupujícím v případě zjevné vady v ceně zboží (tj. ceny zjevně jiné než je cena pro daný typ / druh zboží obvyklá).

8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Zpracování osobních údajů

Poskytnutí osobních údajů k realizaci prodeje zboží a obchodních vztahů je nezbytné pro uzavření smluvního vztahu mezi provozovatelem a dotyčnou osobou. V případě neposkytnutí osobních údajů dotyčnou osobou v rozsahu nezbytném k plnění zákonných povinností nebo k plnění závazků vyplývajících ze smluvních vztahů, nebude provozovatel schopen plnit své zákonné povinnosti nebo povinnosti vyplývající ze smluvního vztahu. Neposkytnutí, resp. omezení souhlasu na zpracování osobních údajů, může bránit v řádném splnění smluvních závazků nebo závazků z obdobného vztahu mezi provozovatelem a dotyčnou osobou.

Základní zásady zpracování osobních údajů

Osobní údaje lze zpracovávat pouze zákonným způsobem a tak, aby nedošlo k porušení základních práv dotyčné osoby.
Osobní údaje mohou být získávány pouze pro konkrétně určený, výslovně uvedený a oprávněný účel a nesmějí být dále zpracovávány způsobem, který není slučitelný s tímto účelem.

Zpracovávané osobní údaje musí být přiměřené, relevantní a omezené na nezbytný rozsah daný účelem, pro který se zpracovávají.
Zpracovávané osobní údaje musí být správné a podle potřeby aktualizovány; musí být přijata přiměřená a účinná opatření k zajištění toho, aby se osobní údaje, které jsou nesprávné z hlediska účelů, pro které jsou zpracovávány, bez zbytečného odkladu vymazány nebo opraveny.

Osobní údaje musí být zpracovávány způsobem, který prostřednictvím přiměřených technických a organizačních opatření zaručuje přiměřenou bezpečnost osobních údajů včetně ochrany před neoprávněným zpracováváním osobních údajů, nezákonným zpracováváním osobních údajů, náhodnou ztrátou osobních údajů, výmazem osobních údajů nebo poškozením osobních údajů.

Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány s cílem zajistit realizaci a plnění povinností provozovatele, v souvislosti s obchodními vztahy uzavíranými zejména na základě kupních smluv, daňovými a účetními povinnostmi, povinnostmi při správě registratury. Osobní údaje jsou zpracovávány pouze na základě právního základu (oprávnění ke zpracování osobních údajů), který vyplývá z nařízení, Zákona o ochraně osobních údajů nebo jiných zvláštních předpisů (například Občanský nebo Obchodní zákoník).
V případě udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, provozovatel zpracovává osobní údaje v rozsahu uděleného souhlasu. Účelem zpracovávání je zasílání obchodních sdělení a marketingových aktivit prováděných provozovatelem vůči dotyčné osobě. Oprávněná osoba má právo kdykoli souhlas odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracovávání osobních údajů do jeho odvolání.

Účelem zpracovávání osobních údajů je plnění závazků ze smlouvy mezi dotyčnou osobou a provozovatelem, nebo provedení opatření provozovatelem před uzavřením smlouvy. Provozovatel zpracovává pouze osobní údaje nezbytné k realizaci obchodních vztahů a řádné plnění závazků vyplývajících zejména z kupních smluv, splnění povinností stanovených obecně závaznými předpisy, resp. dalšími zvláštními předpisy, jakož i osobní údaje, k jejichž zpracování byl provozovateli udělen souhlas s jejich zpracováním.

Právní základ pro zpracování osobních údajů

Seznam právních základů, které opravňují společnost zpracovávat osobní údaje o dotyčné osobě.

zákon č. | č. 40/1964 Sb. Občanský zákoník v znění pozdějších předpisů;
zákon č. | 513/1991 Sb. Obchodní zákoník v znění pozdějších předpisů;
zákon č. | 305/2013 Sb. o elektronické podobě výkonu působnosti orgánů veřejné moci a o změně některých zákonů (zákon o e-Governmentu);
zákon č. | 431/2002 Sb. o účetnictví ve znění pozdějších předpisů;
zákon č. | 222/2004 Sb. o dani z přidané hodnoty ve znění pozdějších předpisů;
zákon č. | 122/2013 Sb. o ochraně osobních údajů ao změně některých zákonů;
zákon č. | 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů;
oprávněný zájem provozovatele;
souhlas subjektu údajů.

Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Za účelem uzavření smlouvy na dálku, jakož i registrace na webové stránce provozovatele, jsou o dotčené osobě zpracovávány následující osobní údaje:

jméno, příjmení, titul
adresa trvalého pobytu, adresa pro doručování
číslo bankovního účtu, číslo banky
IBAN, BIC/SWIFT, název banky
emailová adresa
telefonický kontakt
údaje uváděné v průvodní zprávě
přihlašovací jméno a heslo (v případě registrace)
IP adresa

Soubory cookie a použití nástrojů Google Analytics na webové stránce

Provozovatel používá na své webové stránce www.zlatky.cz soubory cookie. Podrobnosti o využívání souborů cookie a použití nástrojů Google Analytics provozovatel upravuje v dokumentu – Zásady používání souborů cookie

Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje budou uchovávány po dobu nezbytnou pro řádné splnění účelu a realizace smluvních vztahů mezi provozovatelem a dotyčnou osobou, resp. po dobu archivace stanovenou zákonem o archivech a registraturách, jakož i předpisy upravujícími vedení daňové a účetní agendy. Osobní údaje budou uchovávány bezpečně, v souladu s bezpečnostní politikou provozovatele a pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování.

Práva subjektu údajů

Přístup k osobním údajům a právo na jejich opravu - Dotčená osoba má právo kdykoli požádat o přístup k osobním údajům, právo na vyžádání si potvrzení o zpracovávání osobních údajů, jakož i o kopii osobních údajů. V případě, pokud se osobní údaje dotyčné osoby změnily, může dotyčná osoba požádat o aktualizaci, resp. doplnění osobních údajů.
Výmaz a omezení zpracování osobních údajů – Dotčená osoba má právo kdykoli požádat o výmaz, resp. omezení zpracování svých osobních údajů. Osobní údaje zpracovávané na základě souhlasu ke zpracování osobních údajů pro marketingové účely budou vymazány bezodkladně po doručení žádosti o výmaz takových údajů, resp. neprodleně po odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů.

Námítání zpracování osobních údajů – Osobní údaje budou použity pro účely marketingu pouze v případě, že dotyčná osoba s takovým použitím výslovně při udělování souhlasu se zpracováním osobních údajů souhlasila. V případě, že dotyčná osoba s použitím svých osobních údajů pro účely přímého marketingu souhlasila, může takový souhlas kdykoli odvolat.

Přenos osobních údajů – V případě, že dotyčná osoba již nemá zájem, aby její osobní údaje ve smyslu uděleného souhlasu byly provozovatelem zpracovávány, ale zároveň má zájem aby byly zpracovávány někým jiným, může dotyčná osoba požádat o vydání poskytnutých osobních údajů.

Odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů – Souhlas se zpracováváním osobních údajů lze odvolat kdykoli a v jakékoli formě. Po odvolání souhlasu nebudou osobní údaje dotyčné osoby dále zpracovávány a budou neprodleně zlikvidovány. Odvolání souhlasu je aplikovatelné pouze na ty kategorie osobních údajů, na které byl souhlas udělen, nevztahuje se na osobní údaje zpracovávané na základě zákona nebo smlouvy, které je dotyčná osoba smluvní stranou.

Uplatnění práv subjektu údajů – Výše uvedená práva (právo požadovat od provozovatele přístup k osobním údajům týkajícím se subjektu údajů, právo na opravu osobních údajů, právo na vymazání osobních údajů nebo právo na omezení zpracování osobních údajů, právo namítat zpracování osobních údajů, právo na přenosnost osobních údajů a právě kdykoli svůj souhlas odvolat) může dotyčná osoba uplatnit osobně nebo písemně na adresu provozovatele Investiční s.r.o., se sídlem Malobytčianska 1442, 014 01 Bytča, nebo prostřednictvím e- na adresu: info@zlatky.cz.

Porušení práva při zpracování osobních údajů

V případě, pokud se dotyčná osoba domnívá, že její práva byla při zpracování osobních údajů porušena, resp. osobní údaje nejsou zpracovávány za účelem nebo v rozsahu jak bylo dohodnuto, má dotyčná osoba právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Na rozhodování všech sporů ze smluvního vztahu vyplývajícího z objednávek prostřednictvím elektronického obchodu www.zlatky.cz, včetně sporů o existenci nebo neexistenci kupní smlouvy, je výlučně oprávněn místní a věcně příslušný soud ČR. Smluvní vztah podléhá slovenskému právu.

Fyzická osoba, která uzavírá Smlouvu jménem právnické osoby jako kupujícího, odpovídá osobně za všechny právní následky a způsobenou škodu, pokud nebyla za kupujícího – právnickou osobu oprávněna jednat nebo pokud Obchodní zákoník, platný v České republice, nestanoví jinak.

Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto všeobecných obchodních podmínek. Povinnost písemného oznámení změny v těchto všeobecných obchodních podmínkách je splněna umístěním na internetové stránce elektronického obchodu prodávajícího.

Kupující zasláním objednávky potvrzuje, že si tyto všeobecné obchodní podmínky přečetl a v celém rozsahu s nimi souhlasí.

Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné a účinné od 01.10.2022.